زیراکس: از دیروز تا امروز غول صنعتی به نام Xerox

به عنوان یک متخصص در حوزه فروش و تعمیر دستگاه های زیراکس، در فروشگاه اینترنتی خود همیشه تلاش می کنیم تا مشتریان را با تاریخچه این برند آشنا کنیم. زیراکس (xerox) نه تنها یک نام تجاری است بلکه نمادی از تحول در فناوری چاپ و کپی است. شرکت زیراکس یکی از نوآوران در صنعت فناوری است که با اختراع فرآیند زیروگرافی جهان را متحول کرد. این مقاله به بررسی جامع و دقیق تاریخچه زیراکس می‌ پردازد از تأسیس اولیه تا دستاوردهای مدرن آن!

تأسیس شرکت زیراکس از هالوید و ریشه های اولیه (۱۹۰۶-۱۹۴۰)

در سال ۱۹۰۶ شرکت هالوید (Haloid Company) در روچستر نیویورک تأسیس شد. این شرکت کوچک توسط جان اچ. کریگ (John H. Craig) راه‌ اندازی گردید و تمرکز اصلی آن بر تولید و توزیع کاغذ عکاسی و تجهیزات مرتبط بود. هالوید از سال ۱۹۰۳ با عنوان M.H. Kuhn Company فعالیت می‌کرد اما در آوریل ۱۹۰۶ به هالوید که نام ابتدایی شرکت زیراکس است، تغییر نام داد. این دوره اولیه با چالش‌ های اقتصادی همراه بود اما پایه‌ ای محکم برای رشد آینده فراهم کرد.

در دهه ۱۹۳۰ جوزف سی. ویلسون (Joseph C. Wilson) به عنوان رئیس شرکت انتخاب شد و چشم‌ انداز جدیدی برای هالوید ترسیم کرد. ویلسون که بعدها به عنوان “بنیانگذار واقعی زیراکس” شناخته می‌ شود نقش کلیدی در تحول شرکت ایفا کرد. در سال ۱۹۳۸ چستر کارلسون (Chester Carlson) فیزیکدان آمریکایی، فرآیند الکتروفوتوگرافی را اختراع کرد که بعدها به زیروگرافی (xerography) معروف شد.

کارلسون در آزمایشگاهی ساده در آستوریا کویینز نیویورک اولین تصویر زیروگرافی را در ۲۲ اکتبر ۱۹۳۸ ایجاد کرد و آن را با عبارت “10-22-38 ASTORIA” علامت‌ گذاری نمود. این اختراع بر اساس استفاده از صفحه فلزی پوشش‌ دار با فوتوکانداکتور باردار شده الکتریکی و پودر تونر خشک بود و الهام‌ گرفته از کارهای فیزیکدان مجارستانی پل سلنی (Paul Selenyi) بود. کارلسون پتنت خود را در ۴ آوریل ۱۹۳۹ ثبت کرد و در ۶ اکتبر ۱۹۴۲ به شماره 2297691 اعطا شد. با این حال کارلسون با رد شدن از سوی بیش از ۲۰ شرکت بزرگ مانند IBM و Kodak روبرو شد و سال‌ ها برای تجاری‌ سازی تلاش کرد.

اختراع زیروگرافی پایه و اساس پرینتر ها و کپی کننده‌ ها (۱۹۴۰-۱۹۵۰)

فرآیند زیروگرافی (xerography) که از کلمات یونانی به معنای “نوشتن خشک” گرفته شده توسط چستر کارلسون در سال ۱۹۳۸ اختراع شد. کارلسون یک وکیل ثبت اختراع، در آزمایشگاهی موقت در نیویورک، اولین تصویر زیروگرافی را ایجاد کرد که با علامت “10-22-38 ASTORIA” مشخص شده بود.

این اختراع بر اساس اصل فوتوکانداکتیویتی کار می کرد؛ جایی که مواد خاصی در معرض نور، رسانایی الکتریکی بیشتری پیدا می‌ کنند. علی رغم رد شدن توسط بیش از ۲۰ شرکت بین سال‌های ۱۹۳۹ تا ۱۹۴۴، کارلسون با مؤسسه باتل مموریال همکاری کرد و در سال ۱۹۴۷ حقوق توسعه را به هالوید واگذار کرد.

شرکت هالوید ریسک‌ های مالی بزرگی را پذیرفت و بخش زیادی از درآمدهای خود را سرمایه‌گذاری کرد تا این فناوری را تجاری کند. اولین محصول زیروگرافی، کپی‌کننده Xerox، در سال ۱۹۴۹ معرفی شد که اگر چه کند و دستی بود، اما بازار خاصی برای تولید master در چاپخانه‌ های کوچک پیدا کرد. در سال ۱۹۵۵ دستگاه Copyflo به عنوان اولین ماشین کاملاً خودکار زیروگرافی معرفی شد که از درام چرخان برای سرعت بیشتر استفاده می کرد. این نوآوری‌ ها هالوید را از یک شرکت کوچک به بازیگری جدی در صنعت تبدیل کرد.

انقلاب کپی‌ برداری با Xerox 914 و تغییر نام به زیراکس (۱۹۵۰-۱۹۶۰)

اوج موفقیت زیراکس با معرفی مدل ۹۱۴ در سال ۱۹۵۹ رخ داد. این دستگاه که اولین کپی کننده کاغذ ساده خودکار بود؛ انقلابی در صنعت ایجاد کرد و قادر بود با فشردن یک دکمه کپی‌ های سریع تولید کند. تا پایان سال ۱۹۶۲ بیش از ۱۰۰۰۰ واحد فروخته شد و درآمد شرکت را از ۲ میلیون دلار در ۱۹۵۹ به ۲۲.۶ میلیون دلار در ۱۹۶۳ رساند. مدل‌ های بعدی مانند ۸۱۳ (اولین کپی کننده رومیزی در ۱۹۶۳) و ۲۴۰۰ (۱۹۶۴) خط تولید را گسترش دادند.

ورود به پرینترها با مدل Xerox ۱۲۰۰ در سال ۱۹۷۳ آغاز شد که اولین پرینتر تجاری غیر ضربه‌ ای بود و برای محیط‌ های mainframe با حجم بالا طراحی شده بود. در سال ۱۹۶۹ گری استارک‌ ویدر محقق زیراکس، چاپ لیزری را اختراع کرد و مدل Xerox 9700 در سال ۱۹۷۷ معرفی شد که اولین پرینتر لیزری بود. مدل‌ های کلیدی دیگر شامل سری (DocuColor 2000) برای چاپ دیجیتال رنگی، CiPress (۲۰۱۱) برای چاپ روی کاغذ بازیافتی و iGen 150 (۲۰۱۴) برای چاپ تولید می‌ شوند. همچنین در دهه ۱۹۹۰ مدل‌ هایی مانند 4350، 4197، 4135 و 4213 معرفی شدند که خط تولید پرینترهای کامپیوتری را تقویت کردند.

نوآوری های مدرن و تأثیر بر صنعت چاپ (۱۹۶۰-۱۹۷۰)

در ۱۹۶۲ Xerox با Rank Organisation و Fuji Photo Film Ltd. جوینت ونچر Fuji Xerox را تشکیل داد که بعدها مسئولیت R&D را بر عهده گرفت. در 1965 Rank Xerox کارخانه‌ ای در ونری هلند افتتاح کرد. در 1969 گری استارک‌ وتر (Gary Starkweather) چاپگر لیزری را اختراع کرد که به Xerox 9700 در 1977 منجر شد.

در ۱۹۷۰ مرکز تحقیقاتی پالو آلتو (PARC) تأسیس شد که فناوری‌ هایی مانند رابط کاربری گرافیکی (GUI) چاپگر لیزری ویرایشگر متن WYSIWYG و اترنت را توسعه داد. در 1973 Xerox Alto اولین کامپیوتر شخصی واقعی را ساخت هرچند تجاری نشد. در ۱۹۷۴ SuperPaint سیستم انیمیشن کامپیوتری را معرفی کرد و در 1975 Xerox 6500 اولین کپی‌بردار رنگی بود. کمپین تبلیغاتی “Brother Dominic” در ۱۹۷۵ یکی از موفق‌ ترین کمپین‌ های تاریخ شد.

دهه ۱۹۸۰ و ۱۹۹۰: کیفیت رهبری و محصولات دیجیتال

در ۱۹۸۰ Fuji Xerox جایزه Deming را دریافت کرد. در ۱۹۸۳ “Leadership Through Quality” فرآیند کیفیت کلان را اعلام کرد. در ۱۹۸۱ Xerox Star با GUI ماوس و اترنت عرضه شد اما با قیمت ۱۶۰۰۰ دلار فروش کمی داشت. در ۱۹۸۵ ارزیابی داوطلبانه سایت‌ ها برای آلودگی آغاز شد و در سال ۱۹۹۰، DocuTech Production Publisher Model 135 اولین سیستم چاپ دیجیتال بود.

در دهه ۱۹۹۰ زیراکس به چاپ دیجیتال و رنگی گسترش یافت و در ۲۰۰۳ جایزه IEEE Corporate Innovation Recognition را برای خط DocuTech دریافت کرد که صنعت چاپ بر اساس تقاضا را ایجاد نمود. در ۲۰۰۶ پتنت کاغذ قابل پاک‌ شدن (تصاویر یک روزه) ثبت شد و در ۲۰۰۷ Global Imaging Systems را خریداری کرد و مدال ملی فناوری آمریکا را دریافت نمود.

چالش‌ ها و تحولات رهبری (۲۰۰۰-۲۰۱۰)

دهه ۲۰۰۰ با چالش‌ های مالی همراه بود. در ۲۰۰۱ آنه مالکی (Anne Mulcahy) اولین مدیرعامل زن شد و شرکت را از ورشکستگی نجات داد. در ۲۰۰۹ اورسولا برنز (Ursula Burns) جانشین او شد و اولین زن آفریقایی-آمریکایی مدیرعامل Fortune 500 بود. در سال ۲۰۱۰ Affiliated Computer Services (ACS) را خریداری کرد تا بر خدمات برون‌ سپاری تمرکز کند.

زیراکس مدرن: جداسازی و تلاش‌ های اخیر (۲۰۱۰-۲۰۲۵)

در  سال ۲۰۱۵ جوایز متعددی مانند Top Employers و S&P Climate Disclosure Leadership Index توسط این شرکت دریافت شد. در سال ۲۰۱۷ جف جاکوبسون مدیرعامل شد. همان سال پیشنهاد خرید توسط Fujifilm به ارزش بیش از ۶ میلیارد دلار مطرح شد اما در ۲۰۱۸ به دلیل مخالفت سهامداران مانند کارل ایکان و داروین دیسون لغو شد و جاکوبسون استعفا داد.

تا سال ۲۰۲۵ زیراکس با تمرکز بر چاپ دیجیتال خدمات مدیریت چاپ و نرم‌ افزارها فعالیت می‌ کند. این شرکت در بیش از ۱۶۰ کشور محصولات چاپگر، اسناد دیجیتال و خدمات را عرضه می‌ کند و بیش از ۱۶۵۰۰ کارمند در ۶۰ کشور دارد. 

زیراکس نه تنها در چاپ بلکه در نوآوری‌ های گسترده‌ ای مانند اترنت (اختراع شده در PARC در سال ۱۹۷۳) نقش داشته که پایه اینترنت مدرن است. در سال‌ های اخیر تمرکز بر پایداری بوده؛ مانند گسترش کارخانه تونر EA در ۲۰۱۰ برای تقاضای جهانی. جوایز متعددی مانند CRN ۲۰۲۵ Tech Innovator برای PrimeLink C9200 نشان‌ دهنده ادامه رهبری زیراکس است.

زیراکس چه محصولاتی تولید می کند؟

شرکت زیراکس به عنوان یکی از پیشگامان صنعت فناوری چاپ و مدیریت اسناد محصولات متنوعی را تولید و عرضه می‌ کند که بر پایه نوآوری‌ های دیجیتال و خدمات هوشمند استوار هستند. این محصولات شامل چاپگرها دستگاه‌ های چندکاره سیستم‌ های چاپ تولیدی نرم‌ افزارها و خدمات مدیریت چاپ می‌ شوند. زیراکس تمرکز خود را بر راه‌ حل‌ های کارآمد برای کسب‌ و کارها، ادارات و صنایع بزرگ قرار داده و محصولاتش را در بیش از ۱۶۰ کشور عرضه می‌ کند. از جمله محصولاتی که این شرکت بزرگ تولید می کند عبارتند از:

جمع بندی: چرا محصولات زیراکس را از فروشگاه ما بخرید؟

آیا دنبال محصولاتی هستید که نه تنها کار شما را ساده و آسان کنند، بلکه نمادی از اعتماد و نوآوری هم باشند؟

شعار شرکت زیراکس “ما کار شما را ساده‌ تر می‌ کنیم”

(We Make Work Better)

محصولات زیراکس (شرکتی که جهان را با اختراع کپی‌ برداری متحول کرد) ؛ منتظر شماست! تاریخچه زیراکس پر از نوآوری‌ هاست.

حالا چرا محصولات زیراکس را از فروشگاه ما بخرید؟ چون این محصولات، میراثی از ۱۰۰ سال نوآوری هستند. چاپگرهای VersaLink و AltaLink، با سرعت ۴۵-۶۵ صفحه در دقیقه و اتصال ابری، کار اداری شما را هوشمند می‌ کنند.

سیستم‌ های تولیدی مثل Iridesse با شش رنگ ویژه (شامل طلایی)، چاپ حرفه‌ ای را برای کسب‌ و کارهایتان ممکن می‌ سازند. نرم‌ افزار ConnectKey امنیت داده‌ ها را تضمین می‌ کند و خدمات Managed Print Services هزینه‌ ها را تا ۳۰ درصد کاهش می‌ دهد. همه این ها بر پایه فناوری‌ هایی است که جهان را تغییر داد.

خریدن از ما، یعنی سرمایه‌ گذاری روی کیفیتی که دوام می‌ آورد. زیراکس در بیش از ۱۶۰ کشور با ۱۶۵۰۰ کارمند، همچنان پیشرو است. محصولاتش پایدارند: تونرهای EA قابل بازیافت، چاپ بدون آب، و تمرکز بر کاهش ردپای کربن. تصور کنید اسناد و مدارکتان را با دستگاهی چاپ کنید که از همان شرکتی می‌ آید که کپی را اختراع کرد. این یعنی تجلی از اعتماد، کارایی، و آینده‌ نگری.

در فروشگاه اینترنتی آی زیراکس انواع پرینتر ها و کپی‌ کننده‌ های زیراکس را با خدمات تعمیر حرفه‌ ای عرضه می‌ کنیم تا مشتریان از این میراث بهره‌ مند شوند.